Kullanım Koşulları

1. Hizmetin kapsamı

menuva; işletmelerin dijital menü oluşturmasını, QR kod ve web adresi üzerinden yayınlamasını, menü performansını ölçmesini ve paketine göre otomatik web sitesi, kampanya ve raporlama özelliklerinden yararlanmasını sağlayan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

menuva bir sipariş veya ödeme aracısı değildir; misafirin sepetteki seçimi işletmeye gösterilmek üzere kendi cihazında tutulur.

2. Hesap açma ve kullanım

• Hesap açan kişi, işletme adına işlem yapmaya yetkili olduğunu beyan eder.
• Bir kullanıcı bir işletmeyi yönetir; hesap bilgilerinin gizliliğinden kullanıcı sorumludur.
• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• 18 yaşından küçükler hesap açamaz.

3. İçerik sorumluluğu

Menüye girdiğiniz ürün adları, açıklamalar, görseller, fiyatlar, alerjen ve kalori bilgileri dâhil tüm içerik size aittir ve sorumluluğu size aittir. Özellikle alerjen bilgisinin doğruluğu ve mevzuata uygunluğu işletmenin yükümlülüğündedir.

Yüklediğiniz görseller üzerinde kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. menuva, içeriği yalnızca hizmeti sunmak amacıyla barındırır ve gösterir.

Hukuka aykırı olduğu bildirilen içeriği, bildirim üzerine yayından kaldırma hakkımız saklıdır.

4. Yasak kullanımlar

• Hizmeti, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek ya da hukuka aykırı içerik yayımlamak için kullanmak.
• Platformun güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, otomatik araçlarla aşırı istek göndermek, servisi kesintiye uğratmak.
• Başkasına ait işletme adı, marka veya görsellerini izinsiz kullanmak.
• Hizmeti tersine mühendislikle çoğaltmak veya rakip bir hizmet üretmek amacıyla kullanmak.

5. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, arayüz tasarımı, markası ve dokümantasyonu menuva'ya aittir. Aboneliğiniz size hizmeti kullanma hakkı verir; yazılım üzerinde mülkiyet hakkı devri anlamına gelmez.

Menü içeriğiniz ve işletme görselleriniz size aittir; aboneliğiniz sona erdiğinde bu içerik üzerindeki haklarınız devam eder.

6. Hizmet sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmayı hedefliyoruz; ancak planlı bakım, altyapı sağlayıcısı kaynaklı arıza ve mücbir sebep hâllerinde kesinti yaşanabilir. Planlı bakımları önceden duyurmaya çalışırız.

Özelliklerde iyileştirme ve değişiklik yapabiliriz. Paketin kapsamını daraltan esaslı bir değişiklik olursa bunu önceden bildiririz.

7. Sorumluluğun sınırı

menuva'nın sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan talepler kapsam dışıdır.

Menüdeki fiyat, içerik ve alerjen bilgisinin doğruluğundan doğan uyuşmazlıklarda muhatap işletmedir.

8. Sözleşmenin sona ermesi

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; ayrıntılar İptal ve Abonelik Koşulları sayfasındadır.

Bu koşullara ağır aykırılık hâlinde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Bu durumda, ödenmiş ancak kullanılmamış döneme ilişkin bedel iade edilir.

9. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ] yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisi saklıdır.