KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi: 5 Eylül 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca [ŞİRKET TİCARİ UNVANI] tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
| Unvan | [ŞİRKET TİCARİ UNVANI] |
|---|---|
| Adres | [ŞİRKET AÇIK ADRESİ] |
| Vergi dairesi / no | [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ KİMLİK NUMARASI] |
| MERSİS | [MERSİS NUMARASI] |
| VERBİS | [VERBİS KAYIT NUMARASI] |
| E-posta | merhaba@menuva.app |
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kimlik | Ad, soyad (işletme yetkilisi) |
|---|---|
| İletişim | E-posta, telefon, WhatsApp numarası, işletme adresi |
| Müşteri işlem | Abonelik paketi, başlangıç/bitiş tarihi, ödeme ve fatura kayıtları |
| İşlem güvenliği | Oturum kayıtları, çerez kimlikleri, kötüye kullanım kontrolü kayıtları |
| Pazarlama / kullanım | Menü içi hareket verileri (kişiye bağlanamayan rastgele kimliklerle) |
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesabın açılması, menünün yayınlanması, panelin çalıştırılması.
- Abonelik yönetimi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
- Talep ve şikâyetlerin takibi, destek hizmetinin sunulması.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Hizmetin geliştirilmesi ve işletmeye toplu (anonim/toplulaştırılmış) analiz sunulması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere karşı savunma hakkının kullanılması.
4. Hukuki sebepler (KVKK m. 5)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c) — hesap, menü ve abonelik verileri.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç) — fatura ve muhasebe kayıtları.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m. 5/2-f) — güvenlik kayıtları ve toplu kullanım istatistikleri.
- Açık rıza (m. 5/1) — yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi gibi rızaya bağlı işlemler için alınır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel veriler; panel üzerinden doldurduğunuz formlar, menü sayfalarındaki otomatik ölçüm altyapısı, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile ödeme altyapısından gelen bildirimler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım
Kişisel veriler; hizmetin sunulabilmesi amacıyla barındırma ve depolama sağlayıcılarına ([BARINDIRMA ÜLKESİ]), ödeme kuruluşuna ([ÖDEME KURULUŞU]), ölçüm sağlayıcılarına (Google Analytics, Vercel Analytics) ve yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım gerektiren hizmetlerde KVKK m. 9 kapsamındaki şartlara uyulur.
7. İlgili kişinin hakları (KVKK m. 11)
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru yolu
Başvurularınızı merhaba@menuva.app adresine e-posta ile ya da [ŞİRKET AÇIK ADRESİ] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgiler ile talebinizin konusunu açıkça belirtiniz.
Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.