Ödeme Koşulları
Yürürlük tarihi: 5 Eylül 2026
Bu sayfa, menuva abonelik bedellerinin nasıl belirlendiğini ve nasıl tahsil edildiğini açıklar. Fiyat değişikliği kuralları için İptal ve Abonelik Koşulları sayfasına bakınız.
1. Güncel fiyatlar
| Freemium | 0₺ — 3 ay veya 10.000 menü görüntülenme (hangisi önce dolarsa) |
|---|---|
| Premium — aylık ödeme | 249₺ / ay (yıllık toplam 2.988₺) |
| Premium — yıllık ödeme | 199,20₺ / ay · yılda tek çekim 2.390,40₺ |
| Elite — aylık ödeme | 749₺ / ay (yıllık toplam 8.988₺) |
| Elite — yıllık ödeme | 599,20₺ / ay · yılda tek çekim 7.190,40₺ |
Yıllık ödemede aylık maliyet %20 düşer ve bedel dönem başında tek seferde tahsil edilir. Tüm tutarlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Fiyatlara KDV dâhil/hariç durumu: [KDV DURUMU — ör. "Fiyatlara %20 KDV dâhildir"].
2. Ödeme yöntemleri
- Kredi kartı ve banka kartı ile online ödeme ([ÖDEME KURULUŞU] altyapısı).
- Havale/EFT ile ödeme — kurumsal aboneler için talep üzerine.
Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; menuva sunucularına iletilmez ve saklanmaz.
Ücretli paketlere geçiş şu anda merhaba@menuva.app ve WhatsApp üzerinden başlatılmakta; ödeme bağlantısı tarafımızdan iletilmektedir. Site içi online ödeme akışı devreye alındığında bu sayfa güncellenecektir.
3. Tahsilat zamanı
- İlk ödeme, paketi seçip ödemeyi tamamladığınız anda alınır ve abonelik aynı gün başlar.
- Aylık aboneliklerde ödeme her ay aynı gün, yıllık aboneliklerde her yıl aynı gün yenilenir.
- Yenileme günü ayın karşılığı olmayan bir gününe denk gelirse (ör. 31'i), o ayın son günü esas alınır.
4. Başarısız ödeme
Yenileme ödemesi alınamazsa hizmet hemen kapatılmaz. Ödeme birkaç gün içinde tekrar denenir ve size bildirim yapılır. 7 gün içinde ödeme alınamazsa hesap Freemium koşullarına döner; menü ve verileriniz silinmez.
5. Güvenlik
- Ödeme sayfası ve tüm trafik SSL/TLS ile şifrelenir.
- 3D Secure doğrulaması, kartınızın ve bankanızın desteklediği ölçüde uygulanır.
- menuva kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisini hiçbir aşamada görmez ve saklamaz.
6. Uyuşmazlık ve destek
Ödemenizle ilgili bir sorun olursa önce merhaba@menuva.app adresinden bize yazın; talebi en geç 5 iş günü içinde sonuçlandırırız. İtiraz sürecini bankanızla başlatmadan önce bizimle iletişime geçmeniz çözümü hızlandırır.